سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 يونيو 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها معلوماتك عند استخدام الخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يطبق القانون يحميك.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف

التفسير

الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بالأحرف الكبيرة لها معاني محددة فيما يلي شروط. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر أم لا بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • الشركة التابعة تعني الكيان الذي يتحكم أو يتم التحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة السيطرة مع الطرف، حيث "السيطرة" يعني ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو سلطة إدارية أخرى.

  • الشركة (يُشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "لدينا" في هذه الاتفاقية) يشير إلى شركة غصن تك ذ.م.م، حدة شارع صنعاء - اليمن.

  • ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر عن طريق موقع ويب، يحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماته المتعددة.

  • البلد تشير إلى: اليمن

  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر، أ هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.

  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو فرد يمكن تحديده.

  • الخدمة تشير إلى موقع الويب.

  • مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات خارجية أو أفراد يعملون لدى الشركة لتسهيل الخدمة، وتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، و أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية يتم استخدام الخدمة.

  • تشير

    بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • يشير

    موقع الويب إلى خدمات غصن السحابية، التي يمكن الوصول إليها من cloud.ghusn-tech.com

  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو كيان قانوني آخر يقوم هذا الشخص بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، مثل قابل للتطبيق.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المعلومات التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. معلومات التعريف الشخصية قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • رقم الهاتف

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك الزيارة والوقت المستغرق في تلك الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، يجوز لنا جمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، جهازك المحمول المعرف الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع الهاتف المحمول متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تقوم بذلك الوصول إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا ومتجرنا معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمعها وتتبعها المعلومات ولتحسين خدماتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. أنت يمكنه توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تقوم خدمتنا بذلك استخدم ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني لدينا على أجزاء صغيرة الملفات الإلكترونية المعروفة باسم إشارات الويب (يُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الواضحة وعلامات البكسل و صور متحركة أحادية البكسل) تسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين قاموا بزيارة هذه الصور الصفحات أو فتح بريد إلكتروني وإحصائيات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "الجلسة" بسكويت. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة قيد التشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض المبينة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

    النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة

    الإدارة: نحن

    الغرض: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. أنها تساعد على مصادقة المستخدمين و منع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، الخدمات التي لديك لا يمكن توفير ما طلبته، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بها الخدمات.

  • سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    الإدارة: نحن

    الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

    النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

    الإدارة: نحن

    الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدام موقع الويب، مثل مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيلات اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر ولتجنب الاضطرار إلى إعادة الدخول إلى حسابك التفضيلات في كل مرة تستخدم فيها موقع الويب.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها واختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة موقعنا سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا الخدمة.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم لـ خدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

  • لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال و التعهد بعقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

  • للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غير ذلك أشكال مكافئة من الاتصالات الإلكترونية، مثل تطبيقات الهاتف المحمول الإخطارات المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة الوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، ومتى ضرورية أو معقولة لتنفيذها.

  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن الآخرين السلع والخدمات والأحداث التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بها بالفعل تم شراؤها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

  • لإدارة طلباتك: للحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

  • بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء الاندماج أو التجريد أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس، التصفية، أو إجراء مماثل، حيث نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول خدمتنا المستخدمين من بين الأصول المنقولة.

  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية الترويج لدينا الحملات ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق الخاص بك الخبرة.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الخدمة يقوم مقدمو الخدمة بمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للاتصال بك.
  • بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو استحواذ كل أو جزء من أعمالنا على شركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، حيث في حالة أننا سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. الشركات التابعة تشمل لدينا الشركة الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتعامل معها تحت السيطرة أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع أعمالنا الشركاء لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على هذه المعلومات وقد تكون كذلك يتم توزيعها بشكل علني في الخارج.
  • بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي شخص آخر الغرض بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال القوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. بيانات الاستخدام بشكل عام يتم الاحتفاظ بها لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو أننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لمدة فترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي منها الأماكن الأخرى التي توجد بها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذا قد يتم نقل المعلومات إلى - والاحتفاظ بها - على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك، المقاطعة أو البلد أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عنها هؤلاء من ولايتك القضائية.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل حقك الموافقة على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان معلوماتك البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.

احذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب المساعدة في حذف البيانات الشخصية التي لدينا جمعت عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة. </ص>

يجوز لك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كنت لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة حساباتك الشخصية معلومة. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية أو تصحيحها أو حذفها المعلومات التي قدمتها لنا.

مع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو الأساس القانوني للقيام بذلك.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تكون بياناتك الشخصية كذلك نقل. سنقدم إشعارًا قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لها سياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا لزم الأمر للقيام بذلك بموجب القانون أو استجابة للطلبات الصحيحة من قبل السلطات العامة (مثل المحكمة أو الحكومة الوكالة).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري إلى:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية حقوق أو ملكية الشركة والدفاع عنها
  • منع أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

إن أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقلها عبر الإنترنت، أو أن طريقة التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين للاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، ولا يمكننا ضمان أنها مطلقة الأمان.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع البيانات شخصيًا عن عمد معلومات تعريفية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وأنت إذا كنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من ذلك موافقة الوالدين، ونحن نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وبلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، وقد نطلب موافقة والديك قبل أن نقوم بجمعها واستخدامها المعلومات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بإدارتها. إذا نقرت على الثالث رابط الطرف، سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات ولا نتحمل أي مسؤولية عنها لأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار بارز على خدمتنا، قبل حدوث التغيير فعالة وتحديث "آخر تحديث" التاريخ في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. التغييرات على هذه الخصوصية تكون السياسة فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا: